Sistema de Gerenciamento de Conversas via Whatsapp
Chega de perder clientes e oportunidades de venda
Confira o que podemos fazer
Neste breve vídeo, vamos apresentar algumas das funcionalidades que tornam o SmartFix o sistema de atendimento virtual ideal para o seu negócio.
Você verá como ele gerencia conversas de forma eficiente, integra múltiplos números de WhatsApp, oferece um atendimento humanizado, organiza contatos com o CRM e visualiza processos através do Kanban.
Acompanhe e descubra como o SmartFix pode otimizar sua comunicação, aumentar suas vendas e garantir que cada cliente seja atendido de forma rápida e precisa!
Assista agora e surpreenda-se!
Principais funcionalidades
Gestão de Contatos
Organize e segmente seus clientes com facilidade. Nunca mais perca um contato importante!
Disparos em Massa
Envie mensagens personalizadas para centenas de clientes ao mesmo tempo, com apenas alguns cliques.
Mensagens Agendadas
Programe previamente mensagens personalizadas para seus clientes.
Chatbot Inteligente
Integre a inteligência do ChatGPT para oferecer um atendimento automatizado de alta qualidade. Precisa de um toque humano? Também posso transferir para a equipe quando necessário!
Múltiplos Atendentes em um Único Número
Diversos atendentes podem se conectar em um único número de WhatsApp e responder a todos os clientes de forma organizada e profissional.
Integração de Diversos Números de WhatsApp
Conecte quantos números precisar e gerencie todas as conversas em uma única interface.
Atendimento por Departamentos
Distribua os atendimentos para os setores corretos e, se necessário, transfira facilmente entre diferentes números e equipes.
Integrações Externas
Conecte com CRM, plataformas de pagamento e muito mais, para automatizar completamente seu fluxo de trabalho.
E MAIS
CRM INTEGRADO
Organize seus contatos e acompanhe cada oportunidade em um único lugar. Com o CRM integrado do SmartFix, você acessa o histórico de conversas e informações dos clientes, enquanto visualiza todo o processo de atendimento através do Kanban — uma ferramenta visual que permite gerenciar suas etapas de atendimento de forma clara e eficiente, garantindo que nada passe despercebido.
TRANSFERÊNCIA PARA ATENDIMENTO HUMANO
Se necessário, em qualquer etapa do atendimento, um dos seus funcionários pode intervir e continuar a conversa, oferecendo um toque mais pessoal. Além disso, você pode transferir a interação para outro setor, garantindo que o cliente receba a assistência mais adequada. E para acompanhar tudo, você pode monitorar em tempo real e gerar relatórios detalhados sobre o desempenho
INTEGRAÇÕES
Além do ChatGPT, temos diversas opções de integrações externas, já previamente instaladas na plataforma, permitindo que você conecte a Ailane a ferramentas que já utiliza ou possa desenvolver mais automações.
Confira algumas delas
